"Ayer recibí una factura de Endesa de coste considerable. Ví que todos los cálculos eran correctos a primera vista y quise contrastarlo con mi contador. Cuál fue mi sorpresa cuando descubrí que la cifra marcada en mi contador era muy inferior no sólo a la que aparecía en la factura, sino incluso a la factura del mes anterior, que era una lectura anotada como "lectura real", es decir, no estimada. Hice una reclamación a Endesa para volverlo a leer, pero para que se hagan una idea, vienen a ser en torno a 200€ de desfase.
Me gustaría que avisárais desde la web a otros consumidores para que revisen sus contadores, porque no me parece normal que tal y como están las cosas le cobren a uno semejantes desfases que, auque lo devuelvan, es dinero que han tenido unos meses en sus cuentas, y algo les habrá rendido, sobre todo multiplicado por millones de usuarios...
Gracias por la web y un saludo desde Zaragoza!"
Lo dicho, a revisar los contadores y, si es necesario, a solicitar a la compañía la devolución que sea necesaria.
Hay mucha gente en el paro para que no puedan las compañias electricas leer los contadores cada mes.
Y realizar las facturas con lectura real , correctas y evitar a sus clientes los problemas que conlleva, quejas, devoluciones, compensaciones, llamadas telefonicas desplazamientos, todo a cargo de los clientes, que reciben un servicio de las compañias de luz (endesa) nefasto.
La lectura estimada, siempre al alza no a la baja, significa que 33 euros cobrados demas a 1.000.000 de clientes significa tener en sus cuentas 33.000.000.- de euros
Me gustaria saber quien regula y legisla esta injusticia, repetida cada año cuando es necesario mas consumo por el invierno.
Gracias a los sufridores y seria un logro que no pasara nunca más..............