F.A.Q - Dudas frecuentes

¿Qué es el Bono Social?

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¿Qué es?

El Bono Social es una ayuda especial sobre las Tarifas de Ultimo Recursopara determinados colectivos sociales. Se trata de una congelación de las tarifas: desde el momento en que se solicite las tarifas quedarán congeladas para el usuario hasta el año 2012.


¿Quién puede acogerse?

MUY IMPORTANTE
En todos los casos, el beneficiario debe estar acogido
a una Tarifa de Último Recurso, y el punto
de suministro debe ser el de su residencia habitual.
  • Personas físicas que no tengan contratada una potencia mayor de 3Kw.
  • ...los titulares de puntos de suministro de electricidad que, siendo personas físicas, tengan una potencia contratada inferior a 3 kW en su vivienda habitual y que estén acogidos a la tarifa de último recurso.
    BOE del 29 de Junio de 2009

  • Jubilados mayores de 60 años que perciban una pensión mínima.

...los titulares de un punto de suministro con 60 o más años de edad que acrediten ser pensionistas del Sistema de la Seguridad Social por jubilación, incapacidad permanente o viudedad, y que perciban las cuantías mínimas vigentes en cada momento para dichas clases de pensión con respecto a los titulares con cónyuge a cargo o a los titulares sin cónyuge que viven en una unidad económica unipersonal, así como los beneficiarios de pensiones del extinguido Seguro Obligatorio de Vejez e Invalidez y de pensiones no contributivas de jubilación e invalidez mayores de 60 años.
BOE del 29 de Junio de 2009

  • Familias numerosas.

...los titulares de puntos de suministro que acrediten ser familias numerosas según lo establecido en la Ley 40/2003, de 18 de noviembre, de Protección a las Familias Numerosas.
BOE del 29 de Junio de 2009

  • Familias que tengan a todos sus miembros en paro.

...los titulares de puntos de suministro que acrediten formar parte de una unidad familiar que tenga todos sus miembros en edad de trabajar en situación de desempleo.
BOE del 29 de Junio de 2009

Está pendiente que el Gobierno establezca un indicador de Renta Per Cápita, es decir, que sólo entren hogares cuya RPC (ingresos / miembros) no sobrepase determinada cantidad. Los colectivos de arriba pueden solicitarla ya, pero cuando aparezca la nueva normativa (pueden pasar algunos meses) en caso de sobrepasar la RPC dejarán de ser automáticamente beneficiarios del Bono Social.


¿Cuando puede solicitarse?

Ya puede solicitarse. Toda la documentacion necesaria debe remitirse a la propia comercializadora personalmente o mediante el envío de un fax, de un mensaje de correo electrónico, o por correo postal. El Bono Social se hará efectivo el primer día del mes siguiente al día de recepción de la información completa si es antes del día 15, o de dos meses después en caso de enviar la documentación más tarde del día 15 del mes.

Cabe recordar que aunque no se pida ahora puede pedirse más adelante, es decir, no hay una fecha límite para solicitarlo. Podrá solicitarse en cualquier momento durante los años en los que esté vigente.

 

¿Qué documentación necesito?

Para consumidores con potencia inferior a 3Kw:

  • No deben hacer nada: automáticamente se beneficiarán del Bono Social a partir del 1 de Julio.

Para Familias Numerosas:

Para Jubilados mayores de 60 años y perceptores de pensión mínima:

  • Rellenar la solicitud (Socilitud del Bono Social para Jubilados, PDF, 177Kb)
  • Acreditar su condición de Jubilados con derecho al Bono Social
  • Llevarla en mano a la oficina de la empresa distribuidora o enviarla por correo postal, fax o email que su distribuidora le indique

Para familias con todos sus miembros en paro:

  • Adjuntar la solicitud (Solicitud del Bono Social para desempleados, PDF, 178Kb)
  • Acreditar la situación de desempleo de todos los miembros activos de la unidad familiar. Esta gestión la hará directamente la propia comercializadora, solicitando que la Tesorería de la Seguridad Social acredite dicha situación, (BOE de29 de Junio de 2009, Sección 1, página 53830). Esto supone que todos deben estar inscritos en el registro de personas desempleadas (en práctica, estar dado de alta en el INEM)


Baja en el Bono Social y multas

Los Beneficiarios del Bono Social están obligados a informar a su comercializadora en cuanto dejen de tener derecho al Bono Social (por ejemplo, cuando uno de los miembros que estaba en paro encuentre trabajo). De no ser así, la multa consistiría en volver a calcular lo facturado desde el momento en que se dejó de tener derecho al Bono Social, aplicando un recargo del 10%, y cobrando al titular la diferencia entre lo que había pagado y las nuevas facturas con el recargo.


Documentos de interés relacionados:


Link | Nota de prensa del Ministerio de Industria sobre el Bono Social

Link | Real Decreto que establece el Bono Social

Link | Resolución del Mº de Industria: puesta en marcha del Bono Social

Link | Socilitud del Bono Social para Familias Numerosas

Link | Socilitud del Bono Social para Jubilados

Link | Solicitud del Bono Social para desempleados

 

¿Qué son las Tarifas de Último Recurso?

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¿Qué son?

Son unas tarifas reguladas: Las empresas que la comercialicen no podrán poner el precio que quieran, sino que deberán cobrar el precio marcado por el Ministerio de Industria. De este modo, los usuarios de las TUR mantendrán las mismas caracteristicas que las que tenemos actualmente.

¿Son permanentes?

Lo lógico es pensar que con el tiempo desaparecerán, pero en principio son permanentes, ya que no se establece un final para éstas.

¿Quién puede acogerse a ellas?

Puede acogerse cualquier consumidor que tenga contratada una potencia inferior a los 10 Kw, es decir, la inmensa mayoría de los usuarios particulares y algunas pequeñas empresas (el 95,21% de los consumidores, según el Ministerio de Industria).

¿Cómo puedo solicitarla?

Si no hace nada el 1 de Julio y tiene contratada una potencia inferior a 10Kw, automáticamente pasará a formar parte de una Tarifa de Último Recurso. Si cambia a una Compañía Libre, siempre puede volver a la TUR mientras cumpla los requisitos de potencia contratada.

¿Qué precios contemplan?

Actualmente existen las Tarifas Simples, son las que tenemos todos (o la de Discriminación Horiaria). El 1 de Julio pasaran a llamarse Tarifas de Último recurso, con el mismo valor. Pero en Julio, como cada año, se revisan las tarifas de electricidad, por lo que es posible que suban de nuevo. Se barajan cifras desde el 3% hasta el 20%, pero el Ministerio no ha querido ofrecer ninguna cifra oficial, ni siquiera ha confirmado si subirán.

Documentos interesantes relacionados

Link | Nota de prensa del Ministerio de Industria sobre las TUR

 

Tarifa con discriminación horaria

¿Qué es?

La Tarifa con Discriminación Horiaria es una modalidad de las T.U.R, similar a la antigua 'Tarifa Nocturna'. Esta tarifa establece dos "precios" según el momento del día en que se consume la electricidad, diferenciando en 'período valle' y 'período punta'. Los tramos horarios de cada período varían en ivierno y verano.

Período Valle y Período Punta


Perído Valle
  • De 22h a 12h en invierno, y de 23h a 13h en verano.
  • El ahorro es aproximadamente de un 47% sobre la tarifa base.
  • Es el período ideal para poner lavadoras, planchar, calentar la casa, etc... ya que el consumo eléctrico es más barato.
Período Punta:
  • De 12h a 22h en invierno, y de 13h a 23h en verano.
  • El sobrecoste es aproximadamente de un 20% sobre la tarifa base.
  • En este período no conviene usar aparatos que consuman mucha energía (lavadoras, plancha, calentadores...) ya que cada Kw consumido es más caro.

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¿Cómo puedo acogerme?

Debe consultar con su comercializadora de Último Recurso para solicitarlo sin coste alguno para usted. Puede ver el listado de empresas comercializadoras de TUR aquí.


 

¿Me conviene más el mercado libre o el de las TUR?

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Las organizaciones de consumidores y usuarios aconsejan no hacer nada hasta que el mercado libre recorra sus primeros pasos. En unos meses veremos qué ofertas presentan, cómo se desarrollan, etc... Entonces podremos dilucidar con más claridad si nos conviene el mercado libre y cuál es la mejor compañía para nosotros.

 

¿Qué es el Plan Contador?

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Muchos usuarios disponen en su vivienda de contadores de luz que no permiten la telemedida (obtener los datos de consumo a distancia) ni la discriminación horaria. Normalmente, el cambio a la tarifa con discriminación horaria suponía el tener que cambiar de contador, con su correspondiente coste. El Plan Contador prevee que sea el usuario quien pueda solicitar de manera gratuita el cambio de contador, y estar así en condiciones de adoptar la T.U.R con discriminación horaria, que puede llegar a suponer un ahorro del 10% en la factura.

Además, quienes dispongan de este contador recibirán durante un año a partir del cambio de contador una notificación con su factura sobre cuál habría sido el coste de su factura con discriminación horaria, de manera que vean si les conviene el cambio.

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Las claves del cambio

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  • El 1 de Julio han aparecido en el mercado las compañias comercializadoras para ofrecer tarifas de suministro de electricidad de forma libre (igual que con el ADSL, los móviles, etc).
  • Las compañías pueden ofrecer el precio que quieran, descuentos, ofertas de lanzamiento, etc...
  • Siguen existiendo unas tarifas reguladas por el Gobierno, como hasta ahora. Son las Tarifas de Último Recurso (TUR).
  • Quien no haya hecho nada y tenía menos de 10 Kw de potencia contratada, ha pasado a formar parte de una de las cinco compañías que gestionan las TUR.
  • Quien tenga más de 10 Kw de potencia contratada debe pasar cuanto antes al mercado libre si no lo ha hecho ya, de no ser así se le está aplicando un recargo del 10% sobre la tarifa eléctrica, que se incrementará un 5% cada mes.
  • Existe un Bono Social, un descuento especial para familias numerosas, familias en paro, jubilados y personas que contraten menos de 3Kw de potencia.
 

¿Qué tarifa será más barata?

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No se sabe todavía, ya que, por ahora, las Comercializadoras Libres han puesto unas tarifas iguales a las TUR. Poco a poco irán variando precios, haciendo ofertas, promociones, etc... e iremos viendo poco a poco cómo varían.

Podrá seguir la comparación entre las tarifas de las diversas empresas a través de nuestra Comparativa de Precios.

 
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